JR WEBHOST : Web Hosting Indonesia, Dedicate Server Hosting Domain VPS VPN Murah, Reseller Hosting Domain

Calon pelanggan JR WEBHOST wajib membaca dan memahami perjanjian berikut ini sebelum memutuskan untuk menggunakan servis JR WEBHOST. Sebaliknya Anda harus tetap menyetujui perjanjian ini selama Anda menjadi client kami, termasuk penggantinya dan yang diijinkan menggantikannya.

Perjanjian ini dibuat sedemikian rupa demi kepentingan bersama, juga demi keamanan dan keleluasaan pelanggan dalam menggunakan produk/jasa JR WEBHOST.

Perjanjian ini juga telah dilampirkan pada Form Pemesanan JR WEBHOST.

Pihak penyewa (selanjutnya disebut "pelanggan") DILARANG untuk

Menyimpan file atau content yang secara langsung atau tidak langsung mengandung file:
- Mp3 Files atau sejenis.
- Pirated software.
- Plagiat Software/Website
- Program Hackers, phising dan Phreaking atau archives.
- Warez Sites.
- IRC Bot, BNC, Egg Drop, dll.
- Isi situs melanggar copyright/hak patent.
- Menggunakan server JR WEBHOST untuk situs dewasa/porno.
Menggunakan server/domain JR WEBHOST untuk menjalankan background process (proses yang bekerja secara terus menerus di server). Sebagai contoh: IRC bot, wget, Java Chat Server dan lainnya.
Mencoba merusak, memasuki, menggandakan, mencoba mengganti data dan system yang berada di server/domain JR WEBHOST yang bukan merupakan hak dari pelanggan bersangkutan, atau melakukan hal-hal yang dapat dikategorikan merugikan sistem milik JR WEBHOST.
Mencoba merusak, mencoba mengganti data dan system server milik pihak ketiga melalui server/domain JR WEBHOST.
Mengirimkan E-mail Spam (e-mail penawaran barang atau jasa, promosi, affiliate, MLM atau segala jenis aktivitas yang mengganggu pihak lain atau pihak JR WEBHOST) yang tidak diminta atau dikehendaki oleh pihak lain baik melalui server/domain JR WEBHOST maupun server luar. Juga termasuk website yang dianggap mengundang SPAM/phising juga tidak diperbolehkan hosting di JR WEBHOST.
Menjual web space, free e-mail forward/POP3/Autoresponder, subdomains, dll ke pihak lain tanpa izin tertulis dari JR WEBHOST.
Melakukan penipuan berupa penjualan barang, jasa dan lain sebagainya.
Menggunakan kartu kredit palsu atau kartu kredit milik orang lain tanpa seijin pemilik kartu kredit.
Dilarang menggunakan isi dari website JR WEBHOST tanpa seizin JR WEBHOST. Termasuk text, image/gambar, atau file lainnya.
Menggunakan server/domain JR WEBHOST untuk kegiatan yang bertentangan dengan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia atau hukum yang ditetapkan di wilayah hukum tempat tinggal pelanggan. JR WEBHOST tidak bertanggung jawab atas isi situs dan domain pelanggan, Pelanggan bertanggung jawab sepenuhnya atas isi dan aktifitas situs/domainnya sendiri (termasuk username dan password yang dipegang Pelanggan menjadi tanggungjawab Pelanggan sendiri - termasuk juga kegiatan spamming, phising, hacking yang dilakukan pihak ketiga/pihak lain di situs/domainnya tersebut).
Seluruh isi dan aktifitas website/domain pelanggan sepenuhnya menjadi tanggungjawab pelanggan. Apabila terjadi pelanggaran terhadap salah satu pasal di atas, maka pihak Registrar Domain maupun ISP/Data Center yang digunakan JR WEBHOST, berhak melakukan pemblokiran terhadap Nama Domain anda atau IP Address anda secara sementara maupun permanen (tergantung kebijaksanaan dan peraturan Registrar Domain/ISP bersangkutan).

Apabila pemblokiran dilakukan secara permanen Registrar Domain atau ISP/Data Center, maka pelanggan wajib memilih nama domain lain atau melakukan pergantian IP Address/DNS. Apabila Registrar Domain atau ISP/Data Center melakukan pemblokiran "sementara", maka pelanggan harus bersedia menunggu dan mengikuti langkah prosedur pengaktifan nama domain/IP yang dijalankan Registrar Domain atau ISP/Data Center yang bersangkutan.

Dalam kasus ini, JR WEBHOST hanya bertindak sebagai "perantara" pendaftaran nama domain, kami hanya dapat membantu Anda untuk memohon (bertanya, meminta jawaban dan melaporkan hasil respon) pihak Registrar Domain/ISP untuk mengaktifkan nama domain/IP Adresss Anda. JR WEBHOST sepenuhnya tidak bertanggungjawab atas seluruh kerugian pelanggan yang diakibatkan oleh pemblokiran/pelanggaran tersebut. JR WEBHOST juga tidak dapat ikut bertanggungjawab apabila nama domain/IP Address tersebut ternyata tidak dapat diaktifkan kembali oleh Registrar Domain/ISP bersangkutan.
Apabila pelanggan melakukan salah satu pelanggaran di atas. maka account pelanggan akan langsung diblokir tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan pelanggan harus membuat perjanjian tertulis di atas segel disertai fotokopi KTP pelanggan dan dikirimkan via pos ke alamat JR WEBHOST bahwa pelanggan tidak akan mengulangi pelanggaran tersebut dan bersedia ditindak sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia. Apabila peringatan JR WEBHOST tidak diresponse dalam waktu 2 minggu maka account Pelanggan akan kami tutup.

Kewajiban Konsumen
Jika kewajiban berikut ini tidak dapat dipenuhi maka Anda tidak dapat kami terima sebagai pelanggan kami.

Bersedia "membaca" peraturan ini sebelum mendaftarkan diri dan bersedia "mentaati" peraturan ini setelah mendaftarkan diri ke JR WEBHOST.
Bertanggung jawab untuk melakukan set-up atau membuat konfigurasi pada peralatannya untuk mengakses Layanan.
Mendaftarkan alamat e-mail yang masih berfungsi (dapat menerima email dengan baik) ke database pelanggan JR WEBHOST, berhubung alamat email tsb akan digunakan untuk informasi account Anda, penagihan, pengumuman dan pemberitahuan lainnya. Apabila di kemudian hari pelanggan mengganti alamat emailnya, pelanggan diwajibkan untuk meng-update alamat emailnya sendiri ke database pelanggan JR WEBHOST.
Memeriksa e-mail minimal 3 hari sekali dan wajib "membaca" isi email dari JR WEBHOST (pengumuman, tagihan, dsbnya) atau perusahaan lain yang berkaitan dengan JR WEBHOST misalnya Domain Registrar, dan seluruh organisasi yang berkaitan. JR WEBHOST tidak mengirimkan tagihan atau pemberitahuan lain melalui telepon, fax, SMS atau surat pos.
Mematuhi semua peraturan atau instruksi yang diberikan oleh JR WEBHOST setiap waktu yang berhubungan dengan penggunaan layanan, agar website pelanggan tetap exist dan dapat diakses dengan baik. Misalnya e-mail pengumuman tentang perubahan alamat DNS, kontak, perpindahan server atau instruksi lainnya.
Membayar tepat waktu atas service yang pelanggan pesan selambat-lambatnya pada due-date yang tertera pada invoice.
Mengirimkan konfirmasi setelah melakukan pembayaran serta menerangkan keperluan pembayarannya. Pelanggan harus mengisi Standard Konfirmasi Pembayaran, yaitu melalui Website JR WEBHOST seperti yang telah diberitahukan melalui reply email pengisian order form pendaftaran hosting/domain:

Bila dalam selang waktu 1 s/d 3 hari pembayaran yang telah Anda lakukan belum kami proses, mohon Anda segera memberitahukan kepada kami.
Bertanggung jawab untuk memperoleh dengan biaya sendiri, semua lisensi, ijin-ijin, persetujuan, dan hak milik intelektual atau hak-hak lainnya yang mungkin diperlukan untuk menggunakan Layanan tersebut.
Bertanggung jawab untuk semua informasi yang diambil, disimpan, dan dikirimkan oleh pelanggan melalui layanan.
Bertanggung jawab untuk mengatur penggunaan kapasitas penyimpanan yang disediakan sehingga tidak melebihi kapasitas yang sudah dialokasikan untuknya.
Mentaati peraturan dan ketentuan yang telah berlaku dan akan berlaku di JR WEBHOST. Hal-hal yang belum ditetapkan di halaman ini akan ditetapkan di lain waktu.

Ketentuan Khusus

SISTEM KEANGGOTAAN dan PEMBAYARAN:

Pihak JR WEBHOST berhak untuk tidak mengaktifkan account pelanggan apabila bukti pembayaran/transfer belum diterima pihak JR WEBHOST.
Dana yang telah dibayarkan kepada pihak JR WEBHOST, tidak dapat diminta kembali dengan alasan apapun jika pihak konsumen membatalkan kontrak secara sepihak. Seluruh biaya yang ditentukan JR WEBHOST harus dibayar sepenuhnya oleh pelanggan. Biaya meterai, pengiriman invoice, dan segala sesuatu yang berada di luar fasilitas yang kami sediakan di service kami akan dibebankan ke pelanggan sendiri.
Apabila pelanggan memutuskan untuk mengundurkan diri/pindah hosting dari JR WEBHOST, maka pelanggan wajib memberi pemberitahuan (diwajibkan melalui E-Mail) ke Billing Department JR WEBHOST sebelum jatuh tempo bulan bersangkutan dan bila ternyata ada masalah Administrasi yang perlu diselesaikan, maka pelanggan diharuskan menyelesaikannya terlebih dahulu.
Apabila tidak ada pemberitahuan pengunduran diri dari pihak pelanggan dan jika di kemudian hari pelanggan ingin mengaktifkan hosting, maka pelanggan dikenakan biaya pengaktifan sebesar Rp.100.000 dan diwajibkan membayar tunggakan biaya masa Aktif Hosting yang tertunggak dan biaya bulanan Hosting pada bulan ketika Anda memohon mengaktifkan account Hosting tsb kembali serta membayar biaya perpanjangan domain bila nama domain dalam keadaan Expired.
Kami memberi tenggang waktu 1 bulan pada pelanggan untuk membayar tagihan hosting dan kondisi website pelanggan masih kami aktifkan. Jika pelanggan tetap belum/tidak membayar tagihan tsb, setelah itu kami akan menonaktifkan account dan pada bulan depannya kami akan menghapus account pelanggan dari Server. Tidak ada ganti rugi untuk data-data yang hilang atau kerugian apapun yang disebabkan oleh penghapusan account tersebut.
JR WEBHOST berhak untuk menahan perpindahan/perubahan nama domain pelanggan yang memiliki kewajiban keuangan. Domain bersangkutan tidak dapat direnew/diperpanjang sebelum pelanggan melunasi tunggakan web hosting atau biaya 1 bulan masa tenggang pengaktifan hosting.
Apabila ada pergantian staff atau admin, maka pelanggan wajib mengubah/mengganti data pada Database Customer kami (Customer Automation) dan Domain Manager (Informasi WHOIS). Apabila Anda kesulitan mengubah data tersebut Anda dapat menghubungi Customer Service kami untuk mengubahnya (permintaan pergantian tersebut harus dikirim melalui email yang sebelumnya terdaftar di database kami). Ini untuk menghindari tidak sampainya informasi pengumuman atau perpanjangan domain dsbnya.
Beberapa permohonan dan perubahan harus dilakukan dengan menggunakan form yang tersedia.
Pelanggan tidak bisa diwakili pihak lain tanpa surat kuasa dari pelanggan pertama dan JR WEBHOST berhak menahan untuk tidak mengalihkan Account Hosting dan Domain pada Pihak Pemohon sebelum Pihak Pertama selaku orang yang melakukan pendaftaran Hosting atau Domain memberi persetujuan mengenai pengalihan Account pada Pihak kedua dan JR WEBHOST.
Account yang didaftarkan "atas nama pribadi" (pihak pertama) tidak dapat dialihkan menjadi milik perusahaan/badan hukum apapun (misalnya PT, CV, dsbnya) tanpa seijin dari pihak pertama.
Khusus untuk account yang didaftarkan atas nama perusahaan (perusahaan berbadan hukum misalnya: PT, CV, dsbnya):

Apabila perusahaan yang bersangkutan membuat permohonan untuk mengalihkan account dari "pihak pertama" (pelanggan yang melakukan pendaftaran ke JR WEBHOST) ke "perusahaan bersangkutan" (pemohon), maka:
1. JR WEBHOST akan meminta persetujuan terlebih dahulu dari "pihak pertama", dengan mencoba menghubungi pihak pertama selama 30 hari melalui alamat e-mail dan nomor telepon (Sesuai dengan alamat e-mail dan nomor telepon yang tercantum di database customer JR WEBHOST)
2. Apabila dalam 30 hari pihak pertama tidak dapat dihubungi (e-mail kami tidak dibalas dan telepon dari kami tidak diangkat), maka account pihak pertama akan diblokir selama 15 hari (sebagai peringatan agar pihak pertama menghubungi JR WEBHOST).
3. Jika setelah 45 hari JR WEBHOST tetap tidak dapat menghubungi pihak pertama, maka account pihak pertama akan dialihkan ke perusahaan yang bersangkutan (pemohon). Dengan ketentuan perusahaan yang bersangkutan dapat mengikuti prosedur pengalihan yang telah ditentukan JR WEBHOST.
  
  Oleh karena itu jika account pelanggan ternyata tidak ada hubungannya dengan perusahaan manapun, maka kami sarankan agar pelanggan cukup mengisi "nama pelanggan sendiri" di form "Nama Perusahaan" pada Order Form kami atau pada Customer Database JR WEBHOST.
JR WEBHOST tidak bertanggung jawab atas tagihan kartu kredit pelanggan berhubung staff kami tidak akan pernah meminta atau menyimpan informasi kartu kredit Anda. JR WEBHOST tidak menerima komplain ttg kartu kredit, misalnya: Domain Registrar bersangkutan menagih lebih dari harga yang ditentukan di situs kami.
JR WEBHOST tidak dapat menerima Anda sebagai pelanggan kami lagi apabila Nama Domain yang Anda gunakan mempunyai record bahwa sebelumnya Nama Domain tersebut pernah dihosting di JR WEBHOST dan mempunyai tunggakan yang belum diselesaikan. Nama domain tsb baru dapat diterima/dihosting kembali di JR WEBHOST apabila tunggakan sebelumnya telah dilunasi. Dalam hal ini, kami hanya mengenali Nama Domain bukan Nama Pemilik Account/Domain.
JR WEBHOST berhak memutuskan kontrak secara sepihak apabila pelanggan melakukan etika buruk atau tindakan yang tidak sopan / tidak berprikemanusiaan secara berlebihan atau melampaui batas-batas kesopanan.
JR WEBHOST berhak menuntut ganti rugi jika pihak pelanggan atau ex-pelanggan dengan sengaja mencemar nama baik JR WEBHOST di media massa, mailing list, atau sejenis.
JR WEBHOST berhak menolak permintaan pelanggan untuk mengeluarkan data perusahaan JR WEBHOST dalam bentuk apapun, yang bukan merupakan hak pelanggan.
JR WEBHOST berhak memberhentikan servis terhadap pelanggan secara sepihak apabila nama domain dan isi website pelanggan terbukti mengandung kalimat yang sensitif atau dilarang oleh salah satu negara di dunia. Baik yang berbau sara, politik, agama dan sebagainya.
JR WEBHOST berhak menampilkan alamat Website pelanggan di Customer List kami. Hal ini justru akan menguntungkan pihak pelanggan berhubung pelanggan bersangkutan akan mendapatkan pengunjung/traffic tambahan dari Customer List kami.
JR WEBHOST tidak dapat mengembalikan uang sewa apabila terjadi musibah, kerusuhan atau segala hal yang tidak diinginkan dan di luar kemampuan kami.

PENDAFTARAN NAMA DOMAIN:

Nama domain yang telah dipilih oleh pelanggan kami tidak dapat digantikan dengan nama domain lainnya pada account yang sama. Apabila pelanggan ingin mengganti nama domain, maka pelanggan harus membuka account baru untuk nama domain baru tsb. Satu (1) account hanya diperbolehkan untuk satu (1) domain (kecuali domain re-direct).
Pelanggan tidak akan menyalahkan JR WEBHOST apabila nama domain yang dipesan pelanggan telah dibeli pihak lain sebelum kami sempat mendaftarkannya (pada hari yang sama).
Pelanggan selaku pemilik domain wajib mentaati peraturan yang telah ditentukan oleh Domain Registrar bersangkutan, misalnya mengenai penggunaan domain, informasi whois, metode renewal dan sebagainya. JR WEBHOST hanya membantu pelanggannya mendaftarkan nama domain tersebut ke Domain Registrar tersebut, segala resiko atau kerugian yang disebabkan oleh Pihak Lain atau Domain Registrar tersebut berada di luar tanggungjawab JR WEBHOST.
Nama domain sepenuhnya adalah milik pelanggan dan dikontrol oleh pelanggan. Pelanggan bertanggungjawab penuh atas informasi WHOIS (contact person beserta alamat) yang dapat dilengkapi dan diubah oleh pelanggan sendiri, karena sebelumnya Pihak JR WEBHOST telah memberikan Password untuk me-manage domain pada email konfirmasi pendaftaran domain. Pelanggan dilarang untuk menyalahgunakan "Owner/Registrant Contact", "Administrative Contact" dan "Billing Contact", misalnya menggunakan nama dan alamat orang lain tanpa izin dari pihak yang bersangkutan.
Khusus untuk pelanggan yang menggunakan domain berakhiran .ID, diwajibkan agar menggunakan alamat email JR WEBHOST sebagai kontak Administratif dan Teknikal. Hal ini untuk mempermudah perubahan alamat DNS pelanggan kami jika terjadi pemindahan server yang harus dilakukan secara mendadak, sehingga downtime website pelanggan tersebut dapat diminimalkan.
Status Domain Registrar-Lock. Ini adalah salah satu bentuk pengamanan domain dari tindakan pihak lain yang mencoba men-transfer/memindahkan Registrar Domain ke Registrar lain secara illegal. Jika domain dalam status Registrar-Lock, maka usaha pihak lain untuk men-Transfer Registrar Domain secara otomatis akan gagal, karena domain memang telah di-Locked/kunci oleh Registrar ybs.

Di samping harus melakukan proses Unlock domain, Proses Transfer Registrar harus disertai EPP/Authorization Keys, tidak hanya untuk domain berextension org, .info, .biz, dll. Informasi dari Pihak Registrar, per tanggal 28 Oktober 2006, domain berextension .com dan .net harus disertai juga EPP/Authorization Keys.

Permohonan informasi EPP/Authorization Keys dan proses Un-Lock domain harus melalui email pada Team Domreg JR WEBHOST dan Anda harus mengirimkan permohonan tsb dengan menggunakan email yang sesuai dengan data yang tertera pada Database JR WEBHOST atau data pada Whois Domain ybs, dan ketika Proses Transfer Registrar sudah dimulai, JR WEBHOST tidak bertanggungjawab atas resiko yang terjadi terhadap domain Anda.
JR WEBHOST memberikan akses kepada pelanggannya untuk mengubah informasi nama domainnya secara live, tetapi JR WEBHOST tidak dapat memberikan user ID dan password root Registrar kami. Di mana user ID dan Password account tsb adalah yang kami gunakan untuk mendaftarkan domain pelanggan-pelanggan JR WEBHOST yang lain.
Segala biaya atau kerugian yang ditimbulkan oleh pihak ketiga, misalnya Domain Registrar (perusahaan di mana nama domain pelanggan didaftarkan) adalah kewajiban pelanggan, BUKAN kewajiban JR WEBHOST. Contoh: invoice dan perpanjangan nama domain, invoice akibat modify/pengubahan nama domain, perubahan alamat DNS setelah pemindahan server, kesalahan konfirmasi pembayaran dari pihak Domain Registrar untuk pembayaran atau perpanjangan nama domain, expire/lepasnya nama domain pelanggan kami, email tagihan nama domain yang dikirimkan Registrar yang tidak sampai ke mailbox pelanggan kami, kerusakan pada nama domain dan lain-lain yang berkaitan dengan nama domain pelanggan.

PERPANJANGAN NAMA DOMAIN:

Memperpanjang nama domain merupakan kewajiban dan tanggungjawab pelanggan sendiri. Apabila tidak ada pemberitahuan pengunduran diri sebelumnya dari pelanggan, maka pelanggan tetap harus melakukan pembayaran bulanan Hosting walaupun nama domain pelanggan telah jatuh tempo/expire. Perpanjangan nama domain sendiri wajib dilakukan pelanggan 2 bulan sebelum tanggal expire/jatuh tempo guna menghindari expire/lepasnya nama domain pelanggan. JR WEBHOST tidak bertanggung jawab atas denda/kerugian yang ditimbulkan akibat dari keterlambatan tsb. Berhubung JR WEBHOST hanya membantu mendaftarkan, memproses dan memperpanjang nama domain pelanggan ke Registrar Domain tersebut.
Pelanggan dilarang untuk menggantikan "Owner/Registrant Contact", "Administrative Contact" dan "Billing Contact" dengan nama dan alamat email JR WEBHOST, berhubung pengumuman-pengumuman seperti perpanjangan domain dan sebagainya akan dikirim secara Otomatis oleh pihak Registrar Domain ke alamat tersebut (kepada pelanggan) dan JR WEBHOST tidak memberitahukan informasi Renewal Domain secara Khusus. Memperpanjang nama domain sepenuhnya menjadi tanggungjawab pelanggan sendiri, pelanggan tidak berhak untuk menggunakan nama dan alamat email JR WEBHOST pada kontak tersebut dan membebankan perpanjangan nama domain tersebut kepada pihak JR WEBHOST.
Sesuai dengan peraturan Registry Domain (ICANN - pengelola seluruh nama domain di dunia), apabila nama domain Anda telah expire/jatuh tempo lebih dari 30 hari, maka pihak Registrar (Reseller ICANN) akan menyerahkan nama domain Anda kembali ke Registry sehingga status domain Anda berubah menjadi "REDEMPTIONPERIOD". Pihak registry akan hold nama domain tsb sampai lepas/available. Dalam kurun waktu tersebut pihak JR WEBHOST tidak dapat membantu Anda memperpanjangnya dengan prosedur biasa/normal. Pemantauan nama domain tsb sampai lepas/available kembali, sepenuhnya "bukan" merupakan tanggung jawab JR WEBHOST.

Dalam masa "REDEMPTIONPERIOD", Anda masih bisa mendapatkan domainnya kembali tetapi Anda dikenakan Biaya Penebusan Domain oleh pihak Registrar (Bukan JR WEBHOST). Tarif Penebusan/Redemption fees ditentukan oleh Registrar yang bersangkutan. Tarif penebusan setiap Registrar berbeda-beda, tergantung kepada Registrar domain ybs. Pihak JR WEBHOST akan mengenakan biaya pengurusan untuk proses Redemption domain tsb.

Keberhasilan untuk me-restore nama domain tersebut tetap bergantung kepada pihak Registrar dan JR WEBHOST tidak dapat menjamin kerberhasilan proses restore domain tsb. JR WEBHOST sama sekali tidak merekomendasikan customernya untuk memperpanjang domain pada masa REDEMPTIONPERIOD, customer wajib memperpanjang nama domainnya sebelum masa expirenya.

Pelanggaran thd peraturan dan ketentuan di atas, JR WEBHOST dapat:

Memberi peringatan keras sebanyak 1 (satu) kali serta mengenakan denda sebesar-besarnya Rp.500.000,-
Jika 2 peringatan tetap diabaikan dan tetap melanggar, JR WEBHOST akan memberhentikan layanan secara sepihak terhadap pelanggan tanpa kewajiban mengembalikan uang sewa.

Dokumen ini memiliki waktu tenggang selama 1 minggu. Bila dalam waktu selambat-lambatnya 1 (satu) minggu sejak tanggal pendaftaran pelanggan dan JR WEBHOST tidak menerima keluhan apapun dari pelanggan mengenai TOSAUP ini, maka pelanggan dianggap telah MENERIMA serta MENYETUJUI Term Of Service dan Acceptable Uses Policy ini.

.COM	95.000 IDR
.NET	95.000 IDR
.ORG	95.000 IDR
.BIZ	95.000 IDR
.INFO	95.000 IDR
.NAME	95.000 IDR
ORDER

JR WEBHOST

Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.